1. Définition et champ d’application
La présente politique concerne les pages et les fonctionnalités accessibles sur notre site.
Elle décrit l’utilisation des cookies conformément à l’article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et aux recommandations de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Un cookie est un petit fichier enregistré sur l’appareil de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet. Des technologies similaires peuvent également être utilisées pour mémoriser des préférences ou assurer le fonctionnement du site.
Les cookies peuvent notamment contribuer à :
-
assurer le fonctionnement technique du site ;
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mémoriser le contenu du panier ;
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faciliter la navigation ;
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mesurer la fréquentation et analyser l’utilisation du site, lorsque l’utilisateur a donné son consentement lorsque celui-ci est nécessaire.
2. Catégories de cookies
Les cookies utilisés sur notre site peuvent appartenir aux catégories suivantes, selon les fonctionnalités effectivement activées.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur.
Ils peuvent notamment permettre :
-
la gestion du panier ;
-
le maintien de la session utilisateur ;
-
la sécurisation des opérations ;
-
la mémorisation des choix relatifs aux cookies.
Ces cookies peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsque les conditions légales d’exemption sont réunies.
Cookies de mesure d’audience
Ces cookies permettent de recueillir des informations sur la fréquentation du site, les pages consultées et les éventuelles difficultés de navigation.
Ils servent à analyser les performances et à améliorer le fonctionnement du site. Leur dépôt est soumis au consentement préalable, sauf si la solution utilisée remplit effectivement les conditions d’exemption prévues par les règles de la CNIL.
Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent de mémoriser certaines préférences, par exemple les choix de navigation ou les paramètres de consultation.
Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires au service demandé, ils ne sont déposés qu’après le consentement de l’utilisateur.
Cookies de personnalisation et de publicité
Si de telles fonctionnalités sont activées, ces cookies peuvent servir à personnaliser certains contenus ou à mesurer l’efficacité des publicités.
Ils ne sont déposés qu’après le consentement préalable de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis. Les catégories réellement utilisées sont présentées dans l’outil de gestion des cookies du site.
3. Finalités d’utilisation des cookies
Les cookies sont utilisés selon leur fonction pour :
-
assurer le fonctionnement du panier et du processus de commande ;
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maintenir les fonctions nécessaires à la navigation ;
-
mémoriser les préférences de l’utilisateur ;
-
analyser la fréquentation et les performances du site, lorsque cela est autorisé ;
-
mesurer l’efficacité des contenus ou des publicités, lorsque ces fonctions sont activées et autorisées.
Les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu’après le recueil du consentement préalable de l’utilisateur, sauf exemption légale applicable.
4. Consentement et gestion des préférences
Lors de sa première visite, l’utilisateur peut être invité à gérer ses préférences au moyen d’un bandeau ou d’un outil de gestion des cookies.
Lorsque cet outil est disponible, l’utilisateur peut :
-
accepter les cookies soumis à consentement ;
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refuser ces cookies ;
-
sélectionner les catégories qu’il souhaite autoriser ;
-
modifier ses choix ultérieurement ;
-
retirer son consentement.
Le refus des cookies non nécessaires doit pouvoir être effectué aussi facilement que leur acceptation.
Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et univoque. L’absence de réponse ou la simple poursuite de la navigation ne constitue pas, à elle seule, un consentement.
Les préférences peuvent être modifiées à tout moment au moyen de l’outil de gestion des cookies, lorsqu’il est disponible. Les paramètres du navigateur permettent également de supprimer ou de bloquer certains cookies, mais cette action peut limiter certaines fonctionnalités du site.
5. Protection des données personnelles
Certains cookies peuvent entraîner le traitement de données personnelles, par exemple des identifiants en ligne ou des informations relatives à la navigation.
Ces traitements sont encadrés par le RGPD et la loi Informatique et Libertés.
Selon la finalité du traitement, les données peuvent être utilisées pour :
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fournir les fonctionnalités demandées ;
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mémoriser les préférences ;
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analyser la fréquentation du site lorsque cela est autorisé ;
-
assurer la sécurité du site ;
-
respecter les obligations légales.
Les données sont traitées selon les finalités annoncées et ne doivent pas être utilisées d’une manière incompatible avec celles-ci.
6. Durée de conservation des cookies
La durée de conservation dépend de la catégorie du cookie, de sa fonction et des règles applicables.
Les cookies sont conservés pendant la durée nécessaire à leur finalité, dans les limites prévues par la réglementation.
Pour les cookies soumis au consentement, les choix de l’utilisateur sont renouvelés périodiquement conformément aux recommandations de la CNIL. La durée de validité du consentement et la durée de vie de chaque cookie sont deux éléments distincts.
Lorsqu’un cookie arrive à expiration, il cesse de fonctionner selon son mécanisme de conservation. Les informations éventuellement conservées par d’autres moyens sont traitées selon les durées prévues par notre politique de confidentialité et les obligations légales.
7. Service clientèle et contact
Pour toute question concernant les cookies, les préférences de navigation ou la protection des données personnelles, veuillez utiliser les coordonnées suivantes :
Adresse de contact : 8-1-19 MINAMI 13 NISHI, CHUO-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 064-0913, JAPON
Téléphone du service clientèle : +81 (802) 758 62 86
Adresse électronique du service clientèle : supportdesk@nolenmahaus.com
Horaires du service clientèle : du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 16 h 30
Zone de service : France